Система использует умные словари: точно распознает специализированные термины и автоматически классифицирует их, что упрощает обработку разговоров.
Присылает оповещения
Если звонок требует внимания, вы получите ссылку на него сразу после разговора, чтобы быстро разобраться в ситуации, не дожидаясь отчета.
Анализирует разговоры с помощью GPT
У искуственного интеллекта и у GPT очень широкие возможности, задачи можно ставить самые нестандартные: распределять диалоги по темам, подсказывать как правильно ответить и многое другое.
Загрузите свой разговор и узнайте, что думает GPT
Анализирует разговоры с помощью GPT
У искуственного интеллекта и у GPT очень широкие возможности, задачи можно ставить самые нестандартные: распределять диалоги по темам, подсказывать как правильно ответить и многое другое.
Напишите запрос к GPT, ответ на который вы хотите получить
Анализирует разговоры с помощью GPT
У искуственного интеллекта и у GPT очень широкие возможности, задачи можно ставить самые нестандартные: распределять диалоги по темам, подсказывать как правильно ответить и многое другое.
Укажите свой email и туда придет результат запроса
Формирует отчёты
Доступны отчеты по всем звонкам с индивидуальной настройкой: сортировка по ошибкам сотрудников, классификация по причинам обращения, анализ динамики событий и статистика успешных отработок возражений.
Заполняет за ваc факи и wiki
Система создает и обновляет разделы FAQ и Wiki, заполняя их актуальной информацией на основе анализа разговоров и типовых клиентских запросов.
Анализ не только звонков, но и текстового общения
Чаты на сайте (carrot quest, jivosite), имейл (имейл-трекинг), формы и заявки на сайте
Что нужно, чтобы начать анализировать
Достаточно, чтобы у вас была любая ВАТС, либо система коллтрекинга.
Мы работаем с:
и любые другие системы, которые сохраняют записи разговоров
Используйте решения речевой аналитики для следующих отраслей
Медицинский центр
Страховая компания
Онлайн-школа
Авто
Застройщик
Интернет- провайдер
Контакт-центр
1 ₽ за один диалог
Автоматизируйте контроль качества и повысьте эффективность вашего бизнеса без лишних усилий.